Bezahlung und Versand

Versand

Lieferzeiten

Die für Ihren Wunschartikel geltende Lieferzeit zeigen wir Ihnen immer direkt am jeweiligen Artikel an. So sehen Sie auf einen Blick, wann Sie die Lieferung erwarten können.

Sofort verfügbare Artikel (Auf Lager) versenden wir innerhalb von 2 bis 5 Werktagen (Montag - Freitag) mit unserem Logistikpartner DPD.

Artikel die nach Ihren Wünschen angefertigt werden (Artikel aus dem Mattes-Konfigurator), haben eine Produktionszeit von ca. 3 bis 4 Wochen und werden nach Fertigstellung an Sie mit unserem Logistikpartner DPD versendet.

Bitte beachten Sie:
Wir versenden Ihre Bestellung immer nur komplett. Das bedeutet bei Bestellungen mit sofort verfügbaren Artikeln und Artikeln aus dem Konfigurator, dass sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit richtet. Sollten Sie nicht warten wollen, bitten wir Sie, die Bestellungen zu trennen und 2 Bestellungen aufzugeben.

Versanddienstleister

Wir versenden mit unserem Logistikpartner DPD. Die Paketlaufzeit beträgt in der Regel ca. 2 bis 3 Werktage.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Packstationen und Postfächer beliefern können.

Bitte beachten Sie:
Die Lieferung kann sich um einen Werktag verzögern, wenn zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegt.

In Einzelfällen versenden wir auch mit unserem Logistik-Partner DHL.

Abweichende Lieferadresse

Die Ware kann selbstverständlich auch an eine andere Adresse geliefert werden. Hierfür geben Sie einfach auf der Seite "Liefer- und Zahlungsart" eine abweichende Lieferadresse an. Die Lieferung erfolgt nur vorläufig an Lieferadressen in Deutschland.

Versandkosten

Für den Versand berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale in Höhe von Euro 5,50 je Bestellung.

Ab einem Bestellwert von Euro 100,00, erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Der Versand ist vorläufig nur nach Deutschland möglich.

Bezahlung

Zahlung per SEPA-Lastschrift

Die Bezahlung per SEPA-Lastschrift kann nur von einem Girokonto bei einer in Deutschland ansässigen Bank erfolgen. Bei der Bezahlung per SEPA-Lastschrift wird Ihr Konto direkt nach der Bestellung belastet. Um per SEPA-Lastschrift zu bezahlen, müssen Sie Ihre IBAN, den BIC sowie den Kontoinhaber eingeben.

Wo finde ich IBAN und BIC?
Statt der bisherigen Kontonummer und Bankleitzahl nutzen Sie zukünftig die IBAN. Diese ist leicht zu merken, denn sie besteht aus Ihrer 10-stelligen Kontonummer und der 8-stelligen Bankleitzahl, zusammen mit dem Ländercode DE für Deutschland und einer 2-stelligen Prüfziffer.

Um per Lastschrift zu bezahlen, wählen Sie im Bestellvorgang Lastschrift als Zahlungsart aus, nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ werden Sie an PayPal weitergeleitet.

Dies ist ein PayPal-Service. Sie benötigen kein PayPal-Konto.

Zahlung per Kreditkarte

Mastercard und Visa Card werden als Zahlungsmittel akzeptiert.

Um per Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie im Bestellvorgang Kreditkarte als Zahlungsart aus, nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ werden Sie an PayPal weitergeleitet. Dort wählen Sie die Kartenart und geben die Kreditkartennummer, die Prüfziffer sowie die Gültigkeitsdauer an.

Kreditkartenzahlungen sind zusätzlich durch eine Abfrage der Kreditkartenprüfziffer geschützt. Diese dreistellige Prüfziffer befindet sich auf der Rückseite der Kreditkarte und dient der Feststellung der Identität und zur Vorbeugung von Missbrauch.

Dies ist ein PayPal-Service. Sie benötigen kein PayPal-Konto

Zahlung per PayPal

Mit PayPal zahlen Sie bargeldlos ganz einfach und sicher. Zur Nutzung legen Sie einmalig ein PayPal-Konto an, indem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen – so müssen Sie diese nicht bei jedem Kauf neu eingeben. Sie bezahlen dann durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und eines Passworts und erhalten per E-Mail eine Zahlungsbestätigung. Nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ werden Sie an PayPal weitergeleitet.

Vorkasse

In der E-Mail, die Sie zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten, finden Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sowie unsere Kontonummer. Nachdem der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware entsprechend der Verfügbarkeit schnellstmöglich versendet. Sollten wir bis 12 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Geldeingang bei uns verzeichnet haben, wird Ihre Bestellung automatisch und kostenfrei storniert. Bitte beachten Sie, dass es uns leider nicht möglich ist, Verrechnungsschecks anzunehmen. – Unsere Bankverbindung lautet:

Bankverbindung: Kreissparkasse Tuttlingen
Inhaber: E.A. Mattes GmbH
IBAN: DE21 6435 0070 0008 5811 43
BIC: SOLADES1TUT

Verwendungszweck 1: Ihre Auftragsnummer (AB-ES ......)
Verwendungszweck 2: Ihre Kundennummer (KD-Nr ......)