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Kontakt per Mail
Für Fragen rund um Ihre Onlinebestellung schreiben Sie bitte eine E-Mail an: shop@mattes-reitsport.com
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Kontakt per Telefon
Wenn du Fragen zu deiner Online-Bestellung hast oder Hilfe zu einem unserer Produkte benötigst, kannst du uns wie folgt erreichen:
GER+49 7463 993060
Montag bis Donnerstag:
8:30 – 16:30 Uhr
Freitag:
8:30 – 14 Uhr
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Bestellungen können nur über diesen Online-Shop oder bei einem unserer unserer Händler.
Solltest du Probleme bei der Bestellung haben oder Hilfe benötigen, stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung.
MATTES® Chatbot
Derzeit befindet sich unser Chatbot noch in der Entwicklung und kann noch nicht alle Fragen beantworten. Wir bitten daher um Nachsicht. Wenn er dir nicht weiterhelfen kann, wende dich bitte direkt per E-Mail oder Telefon an uns.
Persönliche Fachberatung
Gerne kannst du dich bei einem unserer MATTES Fachpartner persönlich beraten lassen. Bei unseren MATTES Premium Händlern kannst du dein MATTES Produkt ganz bequem am Tablet konfigurieren und direkt beim Premium Händler bestellen. Hier findest du den MATTES Fachhändler in deiner Nähe.
FAQ und häufige Fragen
Wenn du deine Bestellung schon aufgegeben hast, musst du schnell sein. Nimm Kontakt mit uns auf, um zu klären, ob dies noch möglich ist. Du erreichst unseren Kundenservice telefonisch und per E-Mail.
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Eine Lieferung in die Schweiz ist nur über unseren Schweizer Online-Shop möglich. Dort erfolgt die Lieferung inkl. Verzollung.
zum MATTES® Online-Shop SchweizWenn du Artikel aus unserem Lagersortiment zurückgeben möchtest, wende dich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir werden dich dann über das weitere Vorgehen informieren. Bitte beachte, dass selbst konfigurierte Produkte nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können.
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